CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI ZINLAPTOP.COM

- Áp dụng từ: 01/01/2016

- Nơi thực hiện đổi trả: Toàn hệ thống Zin Laptop.

A. Đối với sản phẩm bán ra là HÀNG NEW 100%:

ĐỔI HÀNG tính phí như TRẢ HÀNG

+ Trong 7 ngày: thu lại 70% giá trị máy tính theo giá trị đơn hàng lúc mua.

+ Từ 7 đến 30 ngày: thu lại 60% giá trị máy tính theo giá bán lẻ tại thời điểm thu lại

+ Sau 30 ngày: thu lại <50% giá trị máy tính theo giá bán lẻ tại thời điểm thu lại. Thỏa thuận theo giá thị trường, tùy thuộc vào độ hao mòn và tình trạng máy (áp dụng với sản phẩm còn NGUYÊN VẸN. Không bể móp, biến dạng, trầy xước nhiều)

B. Đối với sản phẩm bán ra là hàng ĐÃ QUA SỬ DỤNG:

1. ĐỔI HÀNG:

+ Trong 7 ngày đầu, khách hàng được đổi máy miễn phí 1 lần.

Chỉ áp dụng đổi máy có giá trị bằng hoặc cao hơn. Bù phí chênh lệch (nếu có).

+ Sau 30 ngày: tính phí như trả hàng

2. TRẢ HÀNG:

+ Trong 7 ngày: Trả hàng thu lại 80% giá trị máy tính theo giá trị đơn hàng lúc mua

+ Từ 7 đến 15 ngày: Trả hàng thu lại 70% giá trị máy tính theo giá bán lẻ tại thời điểm thu lại

+ Từ 15 - 30 ngày: Thỏa thuận theo giá thị trường, tùy thuộc vào độ hao mòn và tình trạng máy (áp dụng với sản phẩm còn NGUYÊN VẸN. Không bể móp, biến dạng, trầy xước nhiều)

C. Đối với sản phẩm bán ra bị lỗi bởi nhà sản xuất và đủ điều kiện bảo hành:

+ Trong 7 ngày đầu: được đổi sản phẩm khác tương đương hoặc cao hơn (chỉ bù khoản chênh lệch giá trị hàng hóa, không tốn phí đổi)

+ Từ 7 đến 30 ngày: được bảo hành, sửa chữa, thay thế hoặc thu lại 70% giá trị sản phẩm tính theo giá bán lẻ tại thời điểm thu lại

Lưu ý:

– Không áp dụng trả máy đổi với lỗi về pin mà chỉ áp dụng đổi pin.

– Không áp dụng trả máy đối với các máy ngoại hình không còn nguyên trạng như lúc mua: Trầy xước, ố vàng, mất tem, rơi rớt, vào nước …